Büyükada’dan Kabataş’a sabah 07.55 seferini yapan vapurda kantinin haftalardır hizmet vermediği öne sürülüyor. Yolcular, çay ve kahve gibi temel ihtiyaçlarını karşılayamadıklarını belirtirken dış güvertedeki kirli ve yıpranmış zemin de tepki çekiyor. Ada sakinleri soruyor: Şehir Hatları’nda hizmet kalitesi nereye gidiyor?
Adalar’dan İstanbul’un merkezine işe gitmek için her sabah 07.55 Büyükada-Kabataş seferini kullanan yolcular, vapurda yaşadıkları hizmet aksaklıklarına tepki gösteriyor. Yolcuların aktardığına göre vapur kantini yaklaşık üç haftadır kapalı. Uzun deniz yolculuğu sırasında çay ve kahve almak isteyen vatandaşlar, büfenin hizmet vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını dile getiriyor.
İşe yetişmek için sabahın erken saatlerinde vapura binen yolcular, kantinin kapalı olması nedeniyle sıcak içeceğe ulaşamadıklarını belirtiyor.
Duruma tepki gösteren yolcular, yaşadıkları sorunu şu sözlerle anlatıyor:
“Sabah işe giderken vapurda kahvaltı yapmak için yanımıza poğaça ve börek alıyoruz. Ancak üç haftadır kantin kapalı olduğu için ne çay ne de kahve bulabiliyoruz. En yoğun sabah seferinde bu temel hizmetin verilmemesi kabul edilemez.”
Vapurdaki şikâyetler kantinle sınırlı değil. Gönderilen fotoğraflarda dış güverte zemininde kirlenme, aşınma ve pas izleri görülüyor. Yolcuların günlük olarak kullandığı alanların mevcut durumu, temizlik ve bakım çalışmalarının yeterliliği konusunda soru işaretleri yaratıyor.
Özellikle her gün işe gitmek için aynı hattı kullanan vatandaşlar açısından toplu ulaşımda yalnızca seferlerin yapılması değil, yolculuk boyunca sunulan hizmetlerin de düzenli ve nitelikli olması gerekiyor.
Kantinin haftalardır kapalı olduğu yönündeki iddialar ve güvertedeki bakımsızlık görüntüleri, Şehir Hatları’nın yolculara sunduğu hizmetin yeterliliğini yeniden gündeme taşıdı.
Yolcular, kantinin neden kapalı olduğunun açıklanmasını, hizmetin ne zaman yeniden başlayacağının duyurulmasını ve vapurlardaki temizlik ile bakım çalışmalarının daha titizlikle yürütülmesini istiyor.
Şimdi gözler Şehir Hatları yönetiminde. Kantinin üç haftadır kapalı olduğu iddiasına ilişkin kurumun açıklaması, kapanma gerekçesi ve hizmetin yeniden başlayacağı tarih merak ediliyor.
Adalar’dan İstanbul’a her gün işe gitmek zorunda olan vatandaşların beklentisi açık: Düzenli seferlerin yanı sıra temiz, bakımlı ve temel hizmetlerin sunulduğu bir yolculuk.
1 | 2
buyukada-kabatas-vapurunda-kantin-3-haftadir-kapali-guvertedeki-bakimsizlik-tepki-cekiyor-2
Büyükada-Kabataş Vapurunda Kantin 3 Haftadır Kapalı! Güvertedeki Bakımsızlık Tepki Çekiyor
2 | 2
buyukada-kabatas-vapurunda-kantin-3-haftadir-kapali-guvertedeki-bakimsizlik-tepki-cekiyor-1
Büyükada-Kabataş Vapurunda Kantin 3 Haftadır Kapalı! Güvertedeki Bakımsızlık Tepki Çekiyor
